輕輕一(yī)聲問候，表達一(yī)份關(guān)懷；淡淡一(yī)抹微笑(xiào)，傳遞一(yī)份溫暖；滿滿一(yī)顆愛心，播撒一(yī)縷陽光。”深夜裏的一(yī)句“問候”，搭建了(le)護患之間(jiān)信任的橋梁。

淩晨4:20我像往常大夜班一(yī)樣按時(shí)巡視(shì)病房(fáng)，觀察患者夜間(jiān)的病情及睡眠情況。當我走到26床的時(shí)候，看見這(zhè)位大娘蜷縮坐在床上(shàng)，像一(yī)隻受傷的小鳥，眉頭緊鎖，這(zhè)時(shí)我腦海便想起這(zhè)位大娘是即将做右腎全切手術的一(yī)個(gè)患者，想着我便上(shàng)前去詢問：“大娘，您睡醒啦？”

大娘回複：“是的，剛睡醒。”

我便說(shuō)道：“現(xiàn)在天還沒亮呢(ne)，您繼續睡覺吧(ba)，休息不好(hǎo)(hǎo)會影響明天的手術哦。”

大娘說(shuō)：“行。”

我便繼續病房(fáng)巡視(shì)，當我出病室的那一(yī)瞬間(jiān)，我的職業敏銳性告訴我，這(zhè)位大娘是因為(wèi)有心事(shì)才蜷縮坐在床頭，我便又回到病房(fáng)内。

到大娘床邊，輕聲地問：“大娘，您看上(shàng)去心情不太好(hǎo)(hǎo)，能(néng)和我說(shuō)說(shuō)嗎(ma)？”話(huà)剛說(shuō)完，大娘眼淚就(jiù)流了(le)出來(lái)……

我：“您能(néng)和我說(shuō)說(shuō)你的想法嗎(ma)？”

大娘：“明天就(jiù)要做手術了(le)，手術會順利嗎(ma)？我這(zhè)個(gè)病是不是癌症，治不好(hǎo)(hǎo)了(le)，那還做手術幹啥，再說(shuō)了(le)手術也(yě)花不少錢(qián)呀！”

我：“您能(néng)用一(yī)個(gè)詞來(lái)形容一(yī)下(xià)您現(xiàn)在的狀态嗎(ma)？”

大娘：“害怕。”

我：“那這(zhè)個(gè)害怕給您帶來(lái)了(le)什(shén)麽影響呢(ne)？”

大娘看着我說(shuō)道：“姑娘，我失眠，就(jiù)是因為(wèi)我害怕手術。害怕手術會給我造成疼痛，害怕手術會失敗，那時(shí)候錢(qián)也(yě)花了(le)，讓孩子(zǐ)們看着我那樣難受，我心裏不好(hǎo)(hǎo)受啊。”

我：“那我們一(yī)塊想辦法趕走這(zhè)個(gè)害怕的心情好(hǎo)(hǎo)不好(hǎo)(hǎo)？”

大娘無助地說(shuō)：“姑娘，我不知道應該怎麽做呀？”

我安慰大娘，說(shuō)：“你應該這(zhè)樣想，我們做手術呢(ne)，就(jiù)是為(wèi)了(le)治病，為(wèi)了(le)提高以後的生(shēng)活質量，術後恢複階段或許會有些(xiē)許的痛苦，但(dàn)這(zhè)是為(wèi)了(le)您以後有更棒的身(shēn)體(tǐ)來(lái)面對接下(xià)來(lái)的生(shēng)活呀！”

大娘：“那我現(xiàn)在需要怎麽做呢(ne)？”

我：“您現(xiàn)在最重要的就(jiù)是注意休息，我們相互配合，才能(néng)讓手術順利進行呀。當然，術後更需要您的配合與支持，您要相信醫(yī)生(shēng)和護士，我相信，經過我們共同的努力，您一(yī)定會早日康複，但(dàn)最重要的前提是：您要用積極的心态去面對疾病、面對這(zhè)次手術治療。”

大娘聽(tīng)了(le)這(zhè)番話(huà)後激動地說(shuō)：“姑娘，聽(tīng)你說(shuō)這(zhè)些(xiē)話(huà)，我踏實多了(le)，心裏的石頭感覺一(yī)下(xià)子(zǐ)落地了(le)。”

大娘：“我現(xiàn)在要調整好(hǎo)(hǎo)我的心态，好(hǎo)(hǎo)好(hǎo)(hǎo)配合治療、好(hǎo)(hǎo)好(hǎo)(hǎo)睡覺。”

我：“大娘，聽(tīng)說(shuō)你的孩子(zǐ)明天就(jiù)回來(lái)啦？”

大娘：“是的，我的孩子(zǐ)都非常孝順，對我非常好(hǎo)(hǎo)，她們說(shuō)隻要能(néng)給我治好(hǎo)(hǎo)病，不怕花錢(qián)。”

說(shuō)到這(zhè)，大娘嘴角上(shàng)揚，幸福感油然而生(shēng)，從大娘口中能(néng)感覺到孩子(zǐ)們的孝順，讓她很驕傲。

我說(shuō)：“那大娘您現(xiàn)在感覺那些(xiē)害怕還在嗎(ma)？”

大娘：“姑娘，謝謝你和我聊這(zhè)麽多，現(xiàn)在我感覺那些(xiē)害怕都離開我，跑得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的了(le)。”

一(yī)番聊天後，與之前緊張和害怕的情緒相比，大娘明顯放(fàng)松了(le)許多，踏實了(le)許多。協助大娘躺下(xià)，直至逐漸睡去我才離開病房(fáng)。

大娘的手術順利完成，再次看見大娘的時(shí)候，大娘握着我的手說(shuō)：“姑娘，謝謝你，因為(wèi)你深夜的那一(yī)句‘問候’，我不再擔心害怕，現(xiàn)在我恢複得很好(hǎo)(hǎo)。真是感謝你。”

其實，在生(shēng)命盛放(fàng)的過程中，即使是簡單的一(yī)句問候，有時(shí)也(yě)會起着不可或缺的作(zuò)用，迸發出無窮的力量，更能(néng)拉近護患之間(jiān)的距離。叙事(shì)護理(lǐ)，叙的是事(shì)，用的是心。我們不僅要能(néng)給患者解決身(shēn)體(tǐ)上(shàng)的疼痛，更要能(néng)安撫他們心理(lǐ)上(shàng)的害怕和不安，陪伴他們走過黑暗，重新(xīn)擁有美好(hǎo)(hǎo)的生(shēng)活。

讓我們不忘初心，繼續努力前行。（九病區 韓潔）