一(yī)提起護士，大家腦海中會第一(yī)時(shí)間(jiān)想起“白衣天使”這(zhè)個(gè)即純潔而又美麗(lì)的稱呼,高翹的燕尾帽，潔白而又美麗(lì)的護士服，但(dàn)有多少人(rén)了(le)解她們每個(gè)人(rén)背後的辛苦與辛酸。因為(wèi)它有它的特殊性質：這(zhè)份工作(zuò)是和人(rén)的生(shēng)命打交道的，所以做任何事(shì)情都要想到後果。

作(zuò)為(wèi)護士一(yī)定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，還要特别注意腿勤。要仔細、有愛心、耐心、責任心，這(zhè)樣自己才能(néng)在專業技術水平上(shàng)進步、提高，更好(hǎo)(hǎo)地服務(wù)于患者。工作(zuò)時(shí)認真把握好(hǎo)(hǎo)自己的工作(zuò)職責，端正态度，踏實工作(zuò)，互學互尊，時(shí)刻做到以“病人(rén)為(wèi)中心”。

轉眼之間(jiān)，我在科裏上(shàng)主班的時(shí)間(jiān)已經有五個(gè)月(yuè)(yuè)了(le)，我最大的收獲就(jiù)是學會了(le)如(rú)何與患者和家屬更好(hǎo)(hǎo)地進行溝通交流。現(xiàn)在我們的生(shēng)活水平提高，由于飲食、生(shēng)活作(zuò)息的不規律導緻高血壓、腦梗塞的病人(rén)越來(lái)越多，床位也(yě)變得越來(lái)越緊張。由于入住我們科的患者多數以基礎病多、行動不便的老人(rén)及發病比較急的病人(rén)為(wèi)主，緻使患者及家屬情緒表現(xiàn)得比較急躁、不耐煩，這(zhè)時(shí)就(jiù)需要我與他們進行良好(hǎo)(hǎo)的溝通交流：如(rú)對患者的稱謂轉變成爺爺、奶奶、叔叔、阿姨，患者聽(tīng)起來(lái)覺得特親切，猶如(rú)在家的感覺，情緒自然就(jiù)會緩和許多。在溝通和交流中，我們增進了(le)護患感情，減少了(le)矛盾，提升了(le)護理(lǐ)服務(wù)質量。既從溝通中了(le)解到了(le)患者的需求和心理(lǐ)變化(huà)，又能(néng)有效地根據患者的護理(lǐ)問題，制定出有效的護理(lǐ)計劃，從而很好(hǎo)(hǎo)地落實實施。

“護理(lǐ)工作(zuò)是一(yī)門藝術，護士要有一(yī)顆同情心，要有一(yī)雙願意工作(zuò)的手，一(yī)切要從心做起。”這(zhè)是護理(lǐ)先驅南(nán)丁格爾說(shuō)過的話(huà)，如(rú)今，我已深深領會到這(zhè)句話(huà)的涵義。為(wèi)每一(yī)位患者和家屬帶來(lái)充滿真誠的問候，為(wèi)患者翻身(shēn)拍背、做各種護理(lǐ)。給大家認真講解功能(néng)鍛煉的重要性，還有相關(guān)疾病的健康教育知識……從入院、住院直到出院，每一(yī)位護士都會不斷地地跟患者及家屬們用心地交流溝通着……

去年從我們科出院的一(yī)位老爺爺，今年再次回來(lái)住院查體(tǐ)。他是一(yī)位書法家，這(zhè)次來(lái)的時(shí)候給我們寫了(le)一(yī)副字——“病員(yuán)之家”，并給我們鞠躬表示感謝，讓我們很感動。也(yě)讓我進一(yī)步思考怎樣才能(néng)建立良好(hǎo)(hǎo)的護患關(guān)系呢(ne)？我認為(wèi)細節主要表現(xiàn)在：愛心多點，耐心好(hǎo)(hǎo)點，責任心強點，對病人(rén)熱心點，護理(lǐ)精心點，動作(zuò)輕點，考慮周到點，态度認真點，表情豐富點以及對人(rén)尊重些(xiē)、體(tǐ)貼些(xiē)、理(lǐ)解些(xiē)、禮貌些(xiē)、真誠些(xiē)、關(guān)心些(xiē)、大度些(xiē)、原則些(xiē)。

路(lù)漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾将上(shàng)下(xià)而求索……護理(lǐ)之路(lù)，如(rú)履薄冰，我有信心做好(hǎo)(hǎo)護理(lǐ)工作(zuò)，走自己選擇的路(lù)，而且将走穩走好(hǎo)(hǎo)，一(yī)直走下(xià)去，為(wèi)廣大病患奉獻自己的青春與熱情。（二病區 郭甜甜 護師 工作(zuò)8年）