緣起病房(fáng)，相約網上(shàng)

“姐，我爸的胃管到期需要更換了(le)，我已經下(xià)單并指定你來(lái)給我們更換了(le)……”電話(huà)的一(yī)邊，患者張玉山的女(nǚ)兒(ér)細細說(shuō)來(lái)。“好(hǎo)(hǎo)的，好(hǎo)(hǎo)的，你家叔怎麽樣了(le)？我們兩點從醫(yī)院帶好(hǎo)(hǎo)東西(xī)出發……你不用出來(lái)接，我記得你家的位置。”濟南(nán)市(shì)中西(xī)醫(yī)結合醫(yī)院三病區護士長張紅(hóng)耐心回答(dá)。

十幾公裏的路(lù)程，雖不是多麽遙遠(yuǎn)，卻也(yě)是因為(wèi)有緣的相見。

2021年7月(yuè)(yuè)份，濟南(nán)市(shì)中西(xī)醫(yī)結合醫(yī)院開展“互聯網+護理(lǐ)服務(wù)”項目後，張紅(hóng)護士長接到的第一(yī)單便是患者張玉山更換胃管的訂單，而張玉山又曾是三病區一(yī)名住院患者，機緣巧遇，順利完成護理(lǐ)服務(wù)後，她們約定下(xià)一(yī)次繼續由張護士長為(wèi)其留置胃管。

冬日暖陽，“互聯網+護理(lǐ)服務(wù)”的續寫

按照約定的時(shí)間(jiān)，張護士長再次來(lái)到張玉山家中，家長裏短的問候，如(rú)同老朋(péng)友一(yī)樣。按照流程，張護士長用娴熟的技術為(wèi)患者進行更換胃管操作(zuò)，操作(zuò)完成後，又為(wèi)其家人(rén)講解了(le)專業的健康知識及一(yī)些(xiē)操作(zuò)後的注意事(shì)項及氣管套管的護理(lǐ)相關(guān)知識、康複鍛煉知識等，這(zhè)讓張玉山女(nǚ)兒(ér)和妻子(zǐ)倍受感動，贊不絕口：“你們真是太好(hǎo)(hǎo)了(le)，服務(wù)這(zhè)麽周到，技術高超……我家這(zhè)裏遠(yuǎn)，不方便，給你們添麻煩了(le)……”“不麻煩，隻要你們有需要，我們就(jiù)會盡最大努力滿足你們的需要……”張護士長和藹說(shuō)道。

病情評估

簽訂知情同意書

留置胃管

健康宣教

   網約護理(lǐ)，在這(zhè)寒冬裏，如(rú)同一(yī)抹暖陽，溫暖了(le)大家的心。從炎炎夏日到凜冽寒冬，冰火(huǒ)兩重天，那一(yī)顆為(wèi)患者排憂解難的愛心卻不曾變過，隻愈來(lái)愈熱。

滿意度測評

走向春天天使忙，護患攜手護健康

再約，或許已到春天，以患心為(wèi)己心，以患安為(wèi)己任。

是張護士長也(yě)是醫(yī)院一(yī)以貫之的追求，用真心換取信任，用專業赢得信賴，“互聯網+護理(lǐ)服務(wù)”，我們永遠(yuǎn)在路(lù)上(shàng)！